Redacción HoraxHora
El Banco de Reservas ha anunciado la ampliación de su oficina de representación ubicada en Washington Heights, Nueva York, consolidándose como la más grande en términos de servicios y productos dirigidos a la comunidad dominicana. Esta expansión responde a un crecimiento notable, con una afluencia de clientes siete veces superior a lo proyectado desde su apertura.
La oficina ha atendido un promedio diario de más de 100 personas, procesando en 2024 un total de 28,704 solicitudes. Entre las más destacadas se encuentran las aperturas de cuentas (8,777), afiliaciones a canales digitales (7,205) y solicitudes para reemplazo de productos (5,244). Actualmente, la cartera de clientes asciende a 20,280 usuarios.
Samuel Pereyra, presidente ejecutivo de Banreservas, destacó que esta ampliación es un paso estratégico dentro del proceso de internacionalización del banco y reafirma el compromiso con la diáspora dominicana. «El crecimiento sostenido que hemos experimentado en Nueva York nos impulsa a seguir innovando y mejorando nuestros servicios», expresó Pereyra.
Con una extensión adicional de 170 metros cuadrados, la nueva infraestructura permitirá duplicar la capacidad de espera para los clientes, pasando de 25 a 50 personas. También se añadirá un balcón para servicios digitales y se fortalecerá la estructura operativa con nuevos gestores y un ejecutivo especializado en pequeñas y medianas empresas.
La oficina mantendrá su horario habitual de atención, de lunes a viernes, entre las 9:00 a.m. y las 4:00 p.m., ofreciendo servicios esenciales como aperturas de cuentas, remesas y solicitudes financieras. La ubicación permanece en Ámsterdam Avenue esquina 181, en Washington Heights.
Para agendar una cita en esta oficina o acceder a los servicios digitales del banco, los clientes pueden visitar el sitio web Banreservas.com o comunicarse al centro de contacto al 332-456-2922. Además, continuarán utilizando canales digitales como TuBanco y la App Banreservas para realizar transacciones seguras y ágiles.
Con esta ampliación, Banreservas reafirma su compromiso con los dominicanos que residen en Nueva York y áreas cercanas en EE.UU., facilitando el acceso a servicios financieros de calidad y fortaleciendo su presencia en el mercado internacional.
